Een ingrijpende gebeurtenis op de werkvloer – een overval, agressie, ongeval of ander incident – laat vaak diepe sporen na. Niet alleen bij het slachtoffer, maar ook bij collega’s en ondernemers zelf.
Met onze 24/7 traumaopvang staat er op elk moment directe ondersteuning klaar voor NSO Retail ondernemers en hun medewerkers.
Incidenten komen nooit gelegen. Daarom is onze opvang dag en nacht bereikbaar, ook in het weekend en op feestdagen.
Eén telefoontje is genoeg – onze professionals bieden direct psychologische eerste hulp.
Direct contact met een deskundige na een schokkende gebeurtenis.
Evaluatie van de gebeurtenis, signalering van klachten, en zo nodig vervolgstappen richting verdere behandeling.
Advies aan ondernemers en medewerkers over het voorkomen van herhalingsstress en ondersteuning bij re-integratie.
Alle gesprekken zijn strikt vertrouwelijk en worden professioneel vastgelegd.
24/7 traumaopvang verzorgt deze traumaopvang in samenwerking met NSO Retail. Leden kunnen rekenen op voorrang en een vast aanspreekpunt, zodat hulp snel en zonder drempels beschikbaar is – voor zowel ondernemers als medewerkers.
Je wordt direct te woord gestaan door een deskundige.
Telefonische ondersteuning en praktische aanwijzingen om rust te brengen.
Binnen 24 uur, indien gewenst.
Evaluatie, monitoring en advies over herstel of vervolgstappen.